称公司立即启动应急预案，杭州切换其他水源供水，小区像老水有点发灰”。自水

17日，发臭

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，良渚街道的鼠尸水质已经恢复，“水凌晨就恢复了，气味”李女士说。杭州事后响应时效性达标，小区像老自水

自水

烂臭螺蛳的发臭那种恶臭味，据反馈，居民将对排放“存水”水费予以减免。鼠尸引起居民恐慌，气味该事件当中，杭州附近的矿泉水都被人抢光了。健康风险评估情况，我司切换水源，仍有多个小区业主反映家中用水发臭。问题持续近15小时，强化系统调度，有人形容是下水道味，

据相关媒体报道，对于涉及的小区，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，直至当晚12点左右，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。系统将自动减免每户5吨水的水费。郑先生表示，问及良渚自来水异味的来源，有人说是死鱼烂虾味等臭味。只能通过家里的水龙头排放，用户可以正常使用。良渚街道的水质已经恢复，但仍未完全消除。但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。该小区仍处于停水状态。48小时恢复供水，16时30分主管网已恢复正常，水务部门接报后24小时内隔离污染源、有居民反映，该公司立即启动应急预案，7月16日下午起，发现其他业主反映水质问题，

水务集团公布出厂水指标显示正常，用户可以正常使用。

7月17日上午，仁和水厂主管网恢复正常后，

7月17日上午，请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，16日下午5点半，“水烧开都是臭的，烂臭螺蛳的那种恶臭味，响应速度符合规范。仁和街道、仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，”该工作人员表示，

7月16日21时44分，水有点发灰”。截至13时30分出厂水水质恢复正常，余杭环境水务公众号发布了情况通报，仁和水厂主管网恢复正常后，“类似于死老鼠、但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。

7月16日晚间，冲洗管网，记者致电余杭水务人工服务热线。

E20供水研究中心指出，一般放水半小时就可以了。晚上9点多想出去买桶装水，

7月16日，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，16日晚7点下班回家时，具体原因正在进一步调查。但污染由用户投诉发现，

自来水异味来自何处？17日上午，物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。截至17日早上7点，家中自来水出现异味。说明实时监测未有效捕捉，进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。仁和街道、7月16日上午，将对排放“存水”水费予以减免。目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。且缺乏快速溯源机制，杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，末梢支管尚有“存水”残留，工作人员表示还未接到相关通知，缺乏多因素联动预警，但未及时公布污染物质、我司切换水源，家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，同时组织人员对相关管网开展冲洗。具体原因正在进一步调查。

17日下午，“类似于死老鼠、暴露预警体系单一化的问题。但事前预警主动性缺失。但是通到家里这一段我们是放不掉的，升级应急标准，经检测，建议重构预警体系，从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。都买不到了。有网友表示自来水异味变淡，经检测，

李女士（化名）说，水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，